Zasady zwrotów

Zgodnie z Ustawą z dnia 24 czerwca 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) Konsument, który dokonał zakupu towarów lub zamówienia usług w Sklepie internetowym, może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania zamówionego towaru. Dla zachowania czternastodniowego terminu wystarczające jest wysłanie przed jego upływem oświadczenia o odstąpieniu. Konsument może skorzystać z formularza zamieszczonego poniżej i wysłać skan oświadczenia na adres e-mail sklep@fruve.pl, podając w tytule numer zamówienia.

Klient może zwrócić produkt poprzez odesłanie go na adres Sprzedającego: Fruve.pl, ul. Moszyńskiego 32, 30-698 Kraków.

W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Zwrot należności (przelewem na rachunek wskazany w formularzu zwrotu) nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedającego rzeczy odesłanej przez Klienta.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY z FRUVE.PL

wypełnić i wysłać skan (zdjęcie) pocztą elektroniczną

DOTYCZY ZAMÓWIENIA NR …………………………………… (numer zamówienia)

Imię i nazwisko konsumenta ……………………………………

Adres konsumenta ……………………………………

(taki jak wskazany w zamówieniu)

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży z dnia …………………………………… (data zawarcia umowy) następujących produktów:

……………………………………

……………………………………

……………………………………

DANE DO ZWROTU NALEŻNOŚCI

KWOTA ZWROTU (PLN)

……………………………………

DANE DO PRZELEWU (nazwa i nr rachunku bankowego konsumenta)

……………………………………

……………………………………

Podpis konsumenta

……………………………………